Small is beautiful... 

Weltweit arbeiten täglich mehr als 200 Millionen kleine Unternehmen hart daran ein angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir haben enfore gegründet, um diese Unternehmen mit einer Technologie auszustatten, die es ihnen in der vernetzten Welt ermöglicht, wettbewerbsfähig zu sein. Durch innovative Hardware und leistungsfähige Software sowie umfangreiche Service-Angebote liefert enfore eine POS-Lösung, welche alle betrieblichen Aspekte verbindet. Bei enfore zu arbeiten ist nicht unbedingt etwas für jeden, nicht weil wir besser oder schlechter sind, sondern weil wir diszipliniert, fokussiert, zuverlässig und vertrauenswürdig sind. Jeden Tag, so lang wie nötig.

Als Technischer Redakteur* hilfst Du uns dabei, unseren Kunden die Anwendung unserer Produkte mit innovativen SelfCare-Lösungen so einfach wie möglich zu machen. Du arbeitest in einem internationalen Team und in kollegialer Atmosphäre, die uns hilft, Herausforderungen zu meistern und unsere Ziele zu erreichen. Du hast die Chance, mit Deinen Ideen eine grüne Wiese zu bepflanzen.

Was dich erwartet...

• Du erstellst zielgruppengerechte Anleitungen für unsere SelfCare-Plattform in unterschiedlichsten Medien in deutscher und englischer Sprache
• Du schreibst SelfCare-Lösungen sowie Schulungsunterlagen und entwickelst diese kontinuierlich weiter
• Du recherchierst in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam eigenständig zu Features und Workflows
• Du stimmst Dich mit unserer Design-Agentur ab und erstellst E-Learnings
• Du gibst Feedback an die relevanten Stakeholder, um Workflows und Usability zu optimieren

Was wir brauchen...

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Technischen Redaktion, technisches Studium mit Weiterbildung zum Technischen Redakteur oder vergleichbarer Abschluss
• Erste Berufserfahrung in der Erstellung von Service- und Benutzerdokumentation für komplexe Systeme, vorzugsweise aus dem Softwareumfeld
• Erfahrungen in der Verschriftlichung von Videos und der Erstellung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen wären wünschenswert
• Die Fähigkeit, komplexe, technische Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen
• Du bist tatkräftig, proaktiv und gut organisiert
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, fließendes Englisch

Warum enfore...

Bei enfore bauen wir leidenschaftlich gerne Produkte. Wir sind mit Herz und Seele dabei eine Plattform und Apps zu bauen, die großartig gestaltet und technologisch raffiniert sind. Das zu erreichen benötigt viel Talent, Leidenschaft, Beharrlichkeit und Entschlossenheit. Unser Ziel ist es, einen der letzten unerschlossenen Märkte auf dieser Welt zu digitalisieren und damit auch wettbewerbsfähiger zu machen. Damit sind die KMUs gemeint, welche einen wichtigen Teilaspekt darstellen sowie ganze Stadtbilder wie auch unsere Lebensqualität prägen und ausmachen. Die Komplexität unserer Vision und unseres Produkts bedarf einer hohen intrinsischen Motivation mit einem einhergehenden hohen Anspruch an die eigene Arbeit und das jeweilige Umfeld. Du wirst in Deiner Rolle als Technischer Redakteur* maßgeblich mit Deinem Team dazu beitragen, dass wir diesem Ziel jeden Tag ein Stück näher kommen. Wenn Du wirklich einen Unterschied machen willst und die Arbeit für Dich mehr als nur Mittel zum Zweck ist, sind wir in unseren Büros in Hamburg und Berlin the place to be.

*Bei enfore legen wir Wert auf Gleichberechtigung und sind gegen jede Art der Diskriminierung. Ungeachtet der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität, erhalten bei uns alle Kandidaten und Mitarbeiter die gleichen Chancen. Wir würdigen Vielfalt und setzen uns für Integration und Diversität ein.